投訴意見

  歡迎您使用北京市中醫醫院投訴意見。您可以對我院的工作提出意見和建議,也可以向我們咨詢和投訴。
  為了使您的意見、建議和咨詢得到更快捷的處理,您可以根據所反映的意見、建議所涉及的不同領域,給不同部門寫信。請您務必留下您聯系方式的真實信息以便我們與您聯系。
  一、"投訴意見"處理方式和流程
  1、信箱將由醫院相應職能部門每日查收。
  2、來信內容涉及對我院工作的意見和建議的,交院辦主任批辦,并呈院領導審核或轉相關部門處理。
  3、來信內容涉及我院臨床和行政科室的,由負責接收郵件的處、室經院辦統一轉交相關科室辦理,相關科室將處理結果返回院辦后,由院辦統一回復。
  4、來信內容涉及本處、室的,由負責接收郵件的本處、室處理回復。
  5、一般問題將在5個工作日內予以回復,復雜問題在10個工作日內予以回復。
  二、相關說明
  1、請您在寫信時遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德,避免言過激言辭。
  2、請您如實反映情況,情況敘述盡量詳盡,以便我們核查。
  3、寫信時請說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當。
用戶名:
E-MAIL: *(必填)請提供真實郵件地址,否則可能導致您的問題不能及時回復
問題標題 *(必填,標題限定30字以內)
問題描述 *(必填,內容限定500字以內)
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